Preguntas Frecuentes

¿Tienen puntos de venta?

No manejamos puntos de venta, pero tenemos un Showrrom pensado en atender todas las necesidades de nuestros clientes.
SHOWROOM: Cra 63 # 17b-50 – Bogotá, Colombia

¿Cuál es el horario de Atención al Cliente?

Línea de Atención Nacional +57 1 4137166 – 7:00 am – 5:00 pm
Showroom Bogotá – 8am – 5:30 pm

¿Cómo puedo solicitar la visita de un Asesor Comercial?

En nuestra Línea de Atención Nacional +57 1 4137166

¿Cuáles son los mínimos que venden en telas?

Lo mínimo que vendemos son 15 metros por referencia y color.

¿Qué líneas o agencias manejas Primatela?

Compré una tela pero no tengo la ficha técnica, ¿cómo puedo solicitarla?

Con su Asesor Comercial o al email info@primatela.com

¿Cómo puedo saber la guía de mi pedido?

En nuestra Línea de Servicio al Cliente +57 1 4463535 o al +57 3208899584